首先先提一下《工艺之道》这本书，它阐述了何为工艺之美、何为正宗的工艺、工艺如何被人们误解以及工艺的未来发展，是柳宗悦先生最早的关于工艺性质的论文集。本书核心内容用我个人一句话来概括为：“个人的东西不美、群众的东西才美”。
“人为意志永远是生命力最短的事物”，或者再进一步阐述：人的意志无论在哲学层面还是美学层面都是靠不住的。人为意志干预越多的东西越不耐看，人的执念一多就逆天，包括生意也是如此。
国内的“工艺之道”精神
我个人很欣赏国内有“工艺之道”精神的三个人：西贝的贾国龙、淘宝的马云、微信的张晓龙、滴滴打车的程维，他们都是“群众之美”美学的典范。
淘宝是“设计工艺材质辞典”
我欣赏的不在于这个人的成功和励志，而是其所蕴含的“事情之美”。我现在看设计的“学习资料”，会在淘宝上看，把淘宝可以当作一个“设计工艺材质辞典”。
淘宝看的都是国内的“可以做出来的东西”，有很多稀奇古怪的民间智慧。它们是真正的群众力量，是无数个“三个臭皮匠”积聚的大本营，而且是国内工艺制作水平的真实反应，也是消费民意的大数据库。
看看稀奇古怪的民间高手的销售智慧，看看奇思妙想的工艺和材质的结合，看看大众消费审美的真实水平线。有新奇的材质和工艺，买来看看、摸摸，掂量掂量。看看对我们当下的设计项目是否有所借鉴。
西贝
欣赏西贝的贾国龙是怎么回事？首先，贾总有个“消费理念”在圈里众所周知，他用最好、最贵的“外脑团队”。定位、设计、管理顾问团队只用最好，这也是工艺之道的思维：放下小我、成全大我。
西贝最核心工艺之道精神运用是：不创造菜、发现民间菜品智慧。贾总还有个段子流传：他早先喜欢打猎，现在喜欢用房车拖着他的德系定制厨具旅行，发现山里、村里有好吃的菜品就立地用自己的厨具来尝试。这就是典型的工艺之道理念：“发现群众生活之美的结晶”。
在贾总身上我看见了东方的“工艺之道”精神在商业上的运用，同时也看到了贾总在西方心智传播很重视“定位之术”的运用。“道”与“术”并重，一个是方向、一个是速度，对的方向、快的速度！
微信在“事情之美”的高度就不赘述了。
让别人感动别人
让智慧引爆智慧
让顾客吸引顾客
重视群众！
运用群众！
做群众的生意最长久！
用群众的力量为群众服务
