宜家文案之旅

宜家文案之旅

品牌观察 | 文案
宜家经营核心内容:
×  不要替顾客着想
√  要站在消费者立场思考

做文案和设计尤其如此,你每天要问自己:今天做的文案和设计是这两种的哪种立场?

本文将从门口开始带大家逛一下宜家北四环的卖场:




宜家橱窗内展示了一个月内,那些日子人多人少,让不喜欢人多的顾客可以避开人多拥挤的日子。



入口处详细的信息,黑体的文字清晰而富有品质感。文字排版实用、表达有力、善用符号。



站在顾客立场的“乍一反应”的秒懂体,多用反问句的祈使感,配以“不费脑”的读图。在认知吸收度上追求无节操的:秒懂!秒懂!秒懂!



谁都不敢说,停开自家的电梯是为了人类的地球着想。但宜家敢这样说,并且说的有情有理,使人心甘情愿的为之信服。



如果购物袋的文案是这样的:“卖场提供借用的购物袋”,这句话的立场还是“商家”。但宜家的“借用一个黄色购物袋”,身份就是顾客立场了!



宜家目录形式多样,满足不同人群的不同需要,你可以在台面翻阅,也可以拿不同开本的目录随身翻阅。



为顾客着想思维的文案会是:宜家购物卡招募中。



宜家擅长运用叹号,更口语化!口语化的认知吸收度最高。因为口语化最高频、最熟悉。因此,也最容易进入心智认知。



口语化的解说!生动的异形标牌,异形标牌是另一个能量包。



宜家没有传统意义上的产品标牌,而是三维、多层次的展示商品的优越性,令人无法忽视。各种材质、各种工艺、各种尺寸。



宜家对图片的选取有自己的一套方法,温暖而平民化的图片,让你觉得真实可信。
让你觉得:“我们也可以这样生活啊!”




某些地方会化身为一间教室。



目的是卖产品,但你买的舒服才会卖的更多。



每个细节都会告诉你。



还来点真性情。



这一块区域是卖儿童寝具的。它之所以说到玩耍是因为下一个区域是玩具区。



玩具区,点明玩具的安全性是第一位。



玩具区的玩具,孩子可以自由尝试玩耍,而不是包装在塑料盒内。孩子玩耍的过程实际上就是宜家现场的活广告。



可爱的毛绒玩具,簇拥这样的一个标题和说明。



一个让你自己收拾桌子,还振振有词的品牌却让中国人的素质在这有奇幻的魔力。





完全站在顾客立场的:
“自问自答”。
接近宜家卖场的尾声,宜家又发挥了一次淋漓尽致的演说,这次解惑人们心中对宜家的几处看上去的问题。而最终的所有问题源于为顾客实惠着想。这样人们就可以心悦诚服的去结账了。




谦虚诚恳的文案体。



尽可能的为不同的顾客,想到了不同的方方面面。
 
重复一次:
×  不要替顾客着想!
√  要站在消费者立场思考!

不要疏忽生活中看似简单的改变。
轻轻转换!力量无穷~
都以为深奥的才深奥,
其实,简单才最深奥。



总结:
当你不知道怎么写文案
倒逼自己做两件事:

1 自问自答
2 多用问号和感叹号!

下面我们一起探索下宜家是怎样写文案的吧。
为”储物袋”写一个文案,你会怎么写呢?

“衣柜好记性,不让自己没记性!”

这个折叠式储物袋,大家应该都在宜家见过。
哦!确实是这样。一格一格,方便直观的查找,比自己靠自己记性方便多了!
你有没有这样的感叹呢?

为“儿童文具”写文案,你会怎么写呢?


“宝贝的无限创造力!”

自己请先尝试为宜家的儿童文具在马赛克处码一句字。孩子用的小剪刀、水彩盒、画框!

虽然是卖小剪子、水彩笔、小盒子!但是只字不提自己的商品。因为宜家文案知道:“你的眼里只有你的宝贝! ”那就通过你的宝贝的“无限创造力”来勾引你花钱吧!

为“鞋架”写文案,你会怎么写呢?


“再也不会被鞋子绊倒”

鞋架当然也不能讲:“方便好看、储鞋丰富的鞋架”。而是让你回忆起:“你是不是被鞋子绊倒过?”戳中你的痛点,在痛点上“挠痒痒”!

为“挂衣钩”写文案,你会怎么写呢?


“带着好心情出门!”

所以以此类推:宜家文案都是借力打力“指桑骂槐”。方便实用的门后挂衣钩,对应的是生活中因为它带来的出门好心情!

为“儿童玩具储物盒”写文案,你会怎么写呢?


“让收拾整理也变成游戏!”

告诉你其实这个盒子还可以让孩子:自己来收拾玩具哦!

看到这里,你有没有发现宜家文案的魅力呢?

我初步理解了一下宜家的文案,发现它在为每款产品做文案时都是
将产品放在人们使用时所发生的场景中,从而得到的直观感受通过简单的文字来描述这种直观感受,所以当我们看到宜家的文案时莫名的有一种熟悉的感觉。就好像发生在自己的身上一下“哦!确实是这样子”。

我觉得他厉害之处就是这种“情景带入感”就像一部好的影片一样。
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